Legal
Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2025
1. Introducción
Bastión Dorado, con domicilio en Carrera 14 # 93-26, Bogotá, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona en el marco de nuestros servicios de asesoría jurídica pensional. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué propósito, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.
La presente política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás disposiciones aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando usted nos contacta o utiliza nuestros servicios:
- Nombre completo y número de identificación
- Correo electrónico y número de teléfono
- Información sobre su situación pensional y documentos relacionados
- Datos de navegación recogidos automáticamente a través de cookies (ver sección 7)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Prestar los servicios jurídicos pensionales solicitados
- Responder consultas y gestionar comunicaciones
- Cumplir obligaciones legales y profesionales
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
No utilizamos sus datos para fines distintos a los indicados ni los vendemos a terceros.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento informado, prestado mediante la autorización firmada antes de iniciar cualquier servicio, y en la ejecución de los servicios contratados. En algunos casos, el tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y por un período adicional de cinco años conforme a las obligaciones legales de archivo profesional, salvo que usted solicite su eliminación y no exista obligación legal que impida atender esa solicitud.
6. Compartición con terceros
Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Entidades pensionales (Colpensiones, fondos privados) cuando sea necesario para gestionar su caso
- Autoridades judiciales o administrativas cuando exista obligación legal
- Proveedores tecnológicos de confianza que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad
No realizamos transferencias internacionales de datos personales.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies analíticas para comprender cómo se usa el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.
8. Sus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
- Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos
- Suprimir sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Revocar su autorización de tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected].
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo acceso restringido a la información por parte del personal, almacenamiento en servidores con controles de acceso, y procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin supervisión, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en este mismo enlace con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla ocasionalmente. El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 14 # 93-26, Bogotá, Colombia
- Teléfono: +57 314 853 6271
La autoridad de supervisión competente es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante la que puede presentar reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos.